Условия возврата

Регламент возвратов

Срок подачи заявки на возврат. Срок приема заявки на возврат 7 (семь) дней со дня получения груза.
После 7 (семь) дней заявка на возврат не рассматривается.

Условия возврата

Гарантия на автозапчасти распространяется, исключительно, в случае установки на сервисной станции имеющих действующий сертификат на право проведения соответствующих работ.
В случае обнаружения неисправности необходимо сделать распечатку со стенда, на котором тестировали форсунку или ТНВД.

Очевидный брак

Возможность визуального определения брака - принятие возврата без дополнительных документов.
Обязательное условие возврата - сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия.
Возврат товара возможен, только в надлежащем качестве и товарном виде: отсутствие следов масел, смазки, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями в целой и чистой упаковке, сохранены потребительские свойства.
В случае невыполнения данного требования, возврат принят не будет.

Брак, обнаруженный на этапе тестирования

Для возврата деталей, ненадлежащее качество которых было определенно в результате установки, требуется представить следующие документы:

Распечатка результатов тестирования с указанием марки стенда.
Акт дефекации от сервиса. В описании должна быть указана четкая причина брака и вследствие чего он был выявлен. Подпись мастера, печать юридического лица.
Копия сертификата и лицензии на проведение данного вида работ

Ксерокопия кассового чека или товарно-транспортной накладной
Докумены предоставляются в печатном виде.

При отправке возвратов по причине «отказ клиента» через транспортные компании все расходы по доставке несёт отправитель.

Уважаемые мастера, коллеги и потребители.
Обращаем ваше внимание, что гарантия от завода производителя, на все виды клапанов и распылителей, действует на этапе тестирования до установки на агрегат.

Завод-производитель, не несет ответственности за ошибки допущенные при установке и эксплуатации.